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Gutscheine

Gutschein­bedingungen

Was gilt, wenn du bei uns einen Gutschein kaufst, verschenkst oder einlöst.

Stand: 12. November 2026

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Gutscheinbedingungen

Diese Bedingungen gelten für Wertgutscheine, die du im Online-Shop der Hufeland Klinik kaufst.

1. Dein Vertragspartner

Hufeland Klinik für ganzheitliche immunbiologische Therapie GmbH & Co KG, Löffelstelzer Straße 1-3, 97980 Bad Mergentheim. Telefon +49 (0)7931 536-0, E-Mail info@hufeland.com. Vertreten durch Gabriele Wöppel und Angelika Wöppel-Wagener. Registergericht Ulm, HRA 680649. Im Folgenden „wir“.

2. Was du kaufst

  • Einen Wertgutschein über einen Betrag deiner Wahl von 30 € bis 5.000 €, in ganzen Euro.
  • Der Gutschein ist ein Guthaben, das wir auf unsere Leistungen anrechnen (Nr. 5). Er ist noch keine Buchung und reserviert weder Termin noch Zimmer.
  • Design, Namen und Gruß wählst du selbst. Für den Inhalt des Grußes bist du verantwortlich. Grüße mit rechtswidrigem oder beleidigendem Inhalt sind nicht erlaubt. In diesem Fall dürfen wir den Gutschein sperren und erstatten dir den Kaufpreis.

3. So kommt der Vertrag zustande

  • Im Shop stellst du deinen Gutschein zusammen und klickst auf „Weiter zur Zahlung“. Auf der Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe siehst du Betrag und Zahlart noch einmal. Über den Pfeil oben links kommst du zurück in den Shop und kannst deine Angaben ändern.
  • Mit dem Klick auf den Bezahlknopf gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt ist. Direkt danach schicken wir den Gutschein als PDF per Mail.
  • Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Deine Bestelldaten bekommst du per Mail, diese Bedingungen findest du jederzeit auf dieser Seite und kannst sie speichern oder ausdrucken.

4. Bezahlung und Zustellung

  • Du bezahlst über Stripe. Welche Zahlarten du nutzen kannst, zum Beispiel Karte, Apple Pay oder Klarna, siehst du auf der Bezahlseite. Es gelten die Bedingungen der gewählten Zahlart.
  • Der Gutschein kommt als PDF per Mail, ohne Versandkosten. Je nach deiner Auswahl schicken wir ihn an dich oder direkt an die beschenkte Person. Dann bekommst du eine Kopie.
  • Für die richtige Mailadresse der beschenkten Person bist du verantwortlich. Ist die Mail nach einer Stunde nicht da, schau bitte im Spam-Ordner nach und melde dich bei uns.

5. Wofür du den Gutschein einlösen kannst

  • Für Aufenthalte in der Hufeland Klinik, zum Beispiel eine Fastenwoche, und für Leistungen, die du zu deinem Aufenthalt dazubuchst.
  • Nicht einlösbar für Abgaben, die wir für Dritte erheben, etwa den Kurbeitrag, für Leistungen, die wir direkt mit einer Krankenkasse oder Beihilfestelle abrechnen, und für den Kauf weiterer Gutscheine.
  • Ob ein Angebot gesundheitlich zu dir passt, klären wir vor der Anreise mit dir. Passt ein Angebot nicht, kannst du den Gutschein für ein anderes einlösen.

6. So löst du ihn ein

  • Gib den Gutschein-Code, der auf deinem Gutschein steht, bei deiner Anfrage auf hufeland.com oder am Telefon an. Wir rechnen den Wert auf deine Rechnung an.
  • Termine und Zimmer richten sich nach Verfügbarkeit. Für den Aufenthalt gelten die Bedingungen, die wir dir mit deiner Buchung nennen.
  • Ist die Rechnung höher als der Gutschein, zahlst du den Rest dazu. Mehrere Gutscheine kannst du kombinieren.
  • Sagst du einen Aufenthalt ab, den du mit dem Gutschein bezahlt hast, gelten die Stornobedingungen deiner Buchung. Den Gutscheinwert schreiben wir dir abzüglich möglicher Stornokosten wieder auf deinem Code gut. Sagen wir einen Termin ab, bekommst du den vollen Wert zurück auf deinen Code.

7. Wie lange der Gutschein gilt

Bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach dem Kauf. Beispiel: gekauft am 20. November 2026, gültig bis 31. Dezember 2029. Das Datum steht auf deinem Gutschein. Es reicht, wenn du bis dahin buchst. Der Aufenthalt darf später sein.

8. Restguthaben und Auszahlung

  • Was du nicht verbrauchst, bleibt bis zum Ablauf auf deinem Code.
  • Eine Auszahlung in Geld ist ausgeschlossen, außer das Gesetz schreibt sie vor, zum Beispiel wenn wir keine passende Leistung mehr anbieten können. Zinsen fallen nicht an.

9. Weitergeben, Verlust und Missbrauch

  • Du kannst den Gutschein verschenken und weitergeben. Wer den Code vorlegt, darf ihn einlösen. Gewerblicher Weiterverkauf ist nicht erlaubt.
  • Behandle den Code wie Bargeld. Ist er verloren gegangen oder in falsche Hände geraten, melde dich bei uns. Solange er noch nicht eingelöst ist, sperren wir ihn und stellen dir einen neuen aus, wenn du den Kauf nachweist, zum Beispiel mit deiner Bestellmail.
  • Jeder Code gilt nur bis zur Höhe seines Guthabens, auch wenn der Gutschein mehrfach ausgedruckt oder weitergeleitet wurde. Veränderte Gutscheine lösen wir nicht ein.

10. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher kannst du den Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen, per Mail, per Brief oder über „Vertrag widerrufen“ im Shop. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung unten. Hast du den Gutschein in dieser Zeit schon teilweise eingelöst, erstatten wir den Restbetrag.

11. Datenschutz

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung. Für Zahlung, Erstellung und Versand des Gutscheins arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, zum Beispiel mit Stripe für die Zahlung.

12. Streitbeilegung und Schluss

  • Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  • Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
  • Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen gültig.

Widerrufsbelehrung

Die Belehrung folgt dem gesetzlichen Muster und steht deshalb in der Sie-Form.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hufeland Klinik für ganzheitliche immunbiologische Therapie GmbH & Co KG, Löffelstelzer Straße 1-3, 97980 Bad Mergentheim, Telefon +49 (0)7931 536-0, E-Mail info@hufeland.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dazu auch die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website nutzen. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie den Gutschein vor dem Widerruf teilweise eingelöst, erstatten wir den nicht eingelösten Betrag.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Hufeland Klinik für ganzheitliche immunbiologische Therapie GmbH & Co KG, Löffelstelzer Straße 1-3, 97980 Bad Mergentheim, E-Mail info@hufeland.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Gutscheins:

Gutschein-Code und Betrag

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.